Preguntas frecuentes
Todo sobre cómo funciona Krll, según lo que la app hace de verdad.
Primeros pasos
¿Qué es Krll?
Una app de tareas con un océano dentro. Cada tarea que añades deja caer un trozo de basura en tu acuario personal. Termínala y la basura desaparece, ganas conchas y el agua se aclara. Si dejas pasar las tareas, el agua se enturbia.
¿Cómo inicio sesión?
Sin contraseñas. Continúa con Apple, Google o Microsoft, o escribe tu correo y el código de un solo uso que te enviamos.
¿En qué dispositivos funciona Krll?
Krll es una app para iPhone, ahora en beta en TestFlight: usa el botón de la parte superior de esta página para unirte. Tus tareas privadas se sincronizan entre tus dispositivos Apple a través de tu cuenta de iCloud.
¿Puedo añadir tareas sin abrir la app?
Sí. El widget de la pantalla de inicio tiene un campo de añadido rápido y accesos a Lista, Inicio y Mi página. Una tarea programada también puede mostrarse como Actividad en vivo en la pantalla de bloqueo y en la Dynamic Island, donde puedes marcarla como hecha sin abrir Krll.
¿Krll funciona con mi calendario?
Sí. Las tareas se sincronizan en ambos sentidos con el Calendario de tu iPhone, y puedes importar eventos de los calendarios de Google o Microsoft configurados en tu iPhone.
¿Cómo informo de un error o sugiero una función?
¡Nos encantará saberlo! Escríbenos desde la página de Contacto: leemos cada mensaje y respondemos en 48 horas.
El acuario
¿Por qué se enturbia el agua?
El acuario reacciona a cómo tratas tus tareas. Añadir tareas, dejar que venzan, cambiar su prioridad o eliminar una tarea sin terminar añade un poco de turbiedad. Terminar las tareas a tiempo la aclara, y las tareas de prioridad alta son las que más cuentan.
¿Qué pasa con los peces?
Cada 10 tareas que terminas llega a tu acuario un pez nuevo de una especie al azar. Los peces se esconden cuando el agua está demasiado turbia: límpiala y vuelven.
¿Qué pasa si cancelo una tarea?
Su basura se retira del acuario. Cancelar no da conchas, y no enturbia el agua como lo hace eliminar una tarea sin terminar.
¿Qué son las conchas y para qué sirven?
Las conchas son los puntos de Krll. Las ganas completando tareas, manteniendo una racha diaria e invitando a amigos. Reúne las suficientes para desbloquear nuevas piezas de basura para tu colección, gasta 1.000 en el Limpiador para dejar el agua como nueva, o dónalas a una campaña de la Comunidad.
Amigos y comunidad
¿Cómo funcionan las donaciones?
En Comunidad encontrarás campañas destacadas por el océano. Dona conchas a una y cuentan para su objetivo: las conchas que donas se convierten en dinero real para proyectos reales por el océano. Las donaciones no se pueden deshacer, y donar conchas nunca vuelve a bloquear nada de tu colección.
¿Puedo compartir tareas con amigos?
Sí. Añade amigos por ID de Krll, desde tus contactos o con un enlace de invitación, y comparte un proyecto con ellos. Los proyectos compartidos tienen cifrado de extremo a extremo y necesitan conexión para editarse. Con el plan gratuito tus amigos entran como lectores; con Delphis también pueden editar.
Planes y pagos
¿Krll es gratis? ¿Qué añade Delphis?
Krll es gratis. Delphis es opcional y llegará cuando Krll se lance oficialmente —2,99 US$ al mes o 24,99 US$ al año (ahorra un 30 %)— y añadirá: sin anuncios, sin límite diario de tareas, hasta 20 proyectos, tareas recurrentes, todo tu archivo, colores personalizados, amigos como editores y uso sin conexión.
¿Cómo cancelo, cambio de plan o restauro una compra?
Las suscripciones las cobra Apple. Cámbiala o cancélala cuando quieras en los ajustes de suscripción de tu cuenta de Apple; en Krll, ve a Mi página › Tu plan › Gestionar plan. En un iPhone nuevo, toca Restaurar compras para recuperar un plan comprado con la misma cuenta de Apple.
¿Hay prueba gratuita?
No hay prueba, porque Krll ya es gratis. Usa el plan gratuito todo el tiempo que quieras y pasa a Delphis solo si quieres más, cuando esté disponible.
¿Puedo pedir un reembolso?
Las compras pasan por Apple, y los reembolsos también: solicítalo en reportaproblem.apple.com. Nosotros no podemos emitir reembolsos.
Privacidad y cuenta
¿Mis datos son privados?
Tus tareas privadas se guardan en tu propia cuenta de iCloud y se sincronizan entre tus dispositivos Apple. Las tareas que compartes con amigos tienen cifrado de extremo a extremo, así que solo las personas del proyecto pueden leerlas, ni siquiera Krll. Los contactos se comparan con hashes de un solo sentido y nunca salen de tu teléfono en forma legible. El plan gratuito muestra anuncios. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: abre Mi página, toca el botón de ajustes de tu tarjeta de perfil para abrir Editar perfil y toca Eliminar. Tu cuenta, tus conchas, tus amigos y tus tareas compartidas se eliminan y se cierra tu sesión. Algunos registros se conservan durante el tiempo que exige la ley, como se describe en nuestra Política de privacidad, y luego se borran definitivamente. Tus tareas privadas se quedan en tu propio iCloud.
¿Aún necesitas ayuda?
¿No encuentras lo que buscas? Envíanos un mensaje y te responderemos en 48 horas.